Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Форум страховых инноваций InnoIns-2025 Традиционная XXVI Международная конференция по страхованию
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Форум страховых инноваций InnoIns-2025


Top.Mail.Ru

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


РуссколлектоР, 9 декабря 2011 г.

Обновленный сайт БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР»: дружелюбный интерфейс и новые возможности для коммуникации с должниками

Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» открыло обновленное интернет-представительство. Новый сайт www.russcollector.ru отвечает актуальным стандартам корпоративных сайтов в секторе b2b и предоставляет новые возможности для интерактивного взаимодействия с должниками.

При создании структуры сайта учитывались современные тенденции построения интернет-представительств компаний, работающих в секторе b2b, – легкая и интуитивно понятная навигация, наличие логично структурированных разделов, которые полно, но не многословно раскрывают информацию о компании и ее услугах, при этом подчеркивают репутацию, преимущества и содержание предложений для клиентов (разделы «Бюро «РУССКОЛЛЕКТОР», «Профессиональные преимущества» и «Партнерские программы»).

Вадим Симонов, руководитель направления Интернет-маркетинга компании R2A, занимающейся интеграцией и продвижением нового сайта: «Специально подготовленный для целей оптимизации контент сайта БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» содержит дозированное количество упорядоченной и концентрированной информации, отражающей основные сообщения целевым аудиториям, в соответствии с коммуникационной стратегией Бюро».

На обновленном сайте www.russcollector.ru предусмотрена опция для более технологичных и эффективных коммуникаций между гражданами и коллекторским агентством. В частности, раздел «Правовое обеспечение коллекторской деятельности» и особый раздел «Пожаловаться!» предоставляет посетителям сайта и лицам, чья задолженность передана на взыскание в Бюро, возможность разобраться в правах и обязанностях должников и кредиторов и, при необходимости, сообщить о произошедшем, по их мнению, нарушении этических норм взыскания и прав граждан. Жалобы будут рассматриваться в соответствии с внутренними регламентами Бюро.

Илья Фомин, председатель Совета директоров БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР»:

«Являясь членом НАПКА и разделяя Хартию профессиональных коллекторских агентств, Бюро строго следит за соблюдением своими сотрудниками этических норм взыскания. Этот вопрос лежит в плоскости ответственного отношения к интересам должников, к репутации самого агентства и его клиентов».

Отличительной особенностью нового сайта является интерактивный сервис для должников (раздел «Должникам»). Он призван способствовать решению основных проблем, с которыми сталкиваются лица, находящиеся в работе Бюро.
Илья Фомин, председатель Совета директоров БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР»:

«Проанализировав сообщения СМИ и сигналы, поступающие по каналам обратной связи к нам в Бюро, мы смогли классифицировать вопросы, возникающие в процессе взаимодействия коллекторского агентства и должника. Мы поставили себе задачу предложить доступный и действенный способ решения этих вопросов».

Теперь через сайт www.russcollector.ru должник может уведомить Бюро об изменении своих контактных данных или факте оплаты долга; а человек, по адресу или номеру телефона которого не находится гражданин, имеющий задолженность, может сообщить об этом коллекторскому агентству. Поступившие сообщения будут обрабатываться, и после подтверждения информации Бюро будет вносить соответствующие изменения в учетные карточки должников.

Визуально сайт www.russcollector.ru разрабатывался с сохранением идей рестайлинга, произведенного летом текущего года. Алексей Арзубов, арт-директор Студии Netlight, автор нового фирменного стиля и дизайна сайта: «БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР», как и положено стабильной и успешной компании, заботится о своем имидже. Открытый и дружелюбный обновленный интерфейс сайта Бюро выполнен в принятой актуальной корпоративной стилистике, способной вызывать доверие посетителей и клиентов».

Запуск новой версии сайта – первый шаг в процессе совершенствования интернет-представительства БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР». В перспективе планируется дополнить сайт опциями, позволяющими вести интерактивный диалог между клиентами и сотрудниками Бюро.

Илья Фомин, председатель Совета директоров БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР»:

«У нас есть планы по дальнейшему развитию сайта. Скоро на нем появятся видео- и аудиоматериалы, аналитика, отчеты и другая полезная и интересная информация. В конечном итоге сайт должен превратиться из «визитной карточки» БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» в трехсторонний «коммуникатор» между Бюро, сотрудниками и клиентами. Первый шаг на пути к этой цели мы уже сделали».


  Все пресс-релизы за 9 декабря 2011 г.
  Все пресс-релизы компании «РуссколлектоР»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Маркетинг, Выплаты
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
Текущие пресс-релизы

9 июля 2025 г.

НСА (Национальный союз агростраховщиков)
Президент НСА Корней Биждов: НСА изучает возможности для поэтапного перехода агрострахования в цифровой формат

РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия провела ежегодный Фестиваль мастеров

Абсолют Страхование
«Абсолют Страхование» — участник престижной премии в туристической индустрии Space Stars Awards 2025

Росгосстрах
«Росгосстрах» принимает заявления от клиентов в регионах, по которым пронесся сильный ветер с дождем и градом

Абсолют Страхование
«Абсолют Страхование» примет участие в ключевом форуме Insurtech Day 2025

Согласие
«Саш, подвези»: как зовут и чем управляет типичный водитель в России

АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» выплатит пассажирам более 30 млн руб. за отмены и задержки рейсов 5-7 июля

Регламент
InsurtechDay 2025: цифровые технологии и инновации на российском страховом рынке

Сбербанк страхование
Компания «Милк-АгроИнвест» застраховала почти 2 тыс. коров в СберСтраховании

РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия взяла три награды на кулинарном фестивале «Жарим лето!»

РНПК
РНПК обновила подходы по перестрахованию авиационных рисков

РСХБ-Страхование
Талисманом (маскотом) бренда АО СК «РСХБ-Страхование» стал цифровой персонаж Колосок


8 июля 2025 г.

Эверия Лайф
В каждой 5-й семье в стране застраховано больше одного ребенка, о благополучии семьи чаще беспокоятся женщины – аналитика Everia Life

НСА (Национальный союз агростраховщиков)
На Всероссийском дне поля-2025 наметили приоритеты развития агрострахования

Росгосстрах
Идеальная в паре: клиенты «Росгосстраха» считают «Ниву» лучшей второй машиной в семье

Сбербанк страхование жизни
Тренд на формирование накоплений: 62% российских семей сберегают


7 июля 2025 г.

РСХБ-Страхование
«РСХБ-Страхование» и НСА провели круглый стол «Итоги работы системы агрострахования с господдержкой в условиях ЧС 2024 года, перспективы развития агрострахования с господдержкой на ближайший период»


   Остальные материалы за 7 июля 2025 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз